深圳新聞網(wǎng)2026年3月13日訊（記者 湯莎）為深入踐行金融為民理念，切實解決居民硬幣積存、兌換不便等突出問題，近日，民生銀行深圳梅林支行攜手押運公司走進福田區(qū)碧華庭居小區(qū)開展硬幣兌換進社區(qū)專項便民活動，把金融服務(wù)送到居民家門口。

活動前期，支行與社區(qū)提前聯(lián)動，通過業(yè)主群、公告欄、入戶宣傳等方式預(yù)告服務(wù)時間與地點，引導(dǎo)居民有序參與。活動現(xiàn)場設(shè)置硬幣兌換專區(qū)、金融知識宣傳角，工作人員分工協(xié)作、規(guī)范操作，采用人工清點+機具清分相結(jié)合模式，快速完成硬幣分揀、鑒偽、計數(shù)、兌換全流程，為居民提供以零換整、以整換零的一站式服務(wù)；工作人員耐心細(xì)致、熱情周到，對粘連、污損、氧化硬幣逐一整理，確保兌換準(zhǔn)確、高效、零差錯，贏得現(xiàn)場居民一致好評。

本次活動共清點兌換各面額硬幣5萬余枚，同步開展人民幣防偽、反假反詐、整治拒收現(xiàn)金等金融知識宣傳，有效提升居民金融安全意識與現(xiàn)金服務(wù)獲得感。

下一步，民生銀行深圳梅林支行將持續(xù)把便民、利民、惠民落到實處，常態(tài)化開展硬幣兌換、殘損幣回收、金融知識進社區(qū)等移動便民服務(wù)，不斷優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)體驗，以有溫度、有速度、有精度的金融服務(wù)，守護群眾“錢袋子”，彰顯金融機構(gòu)社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。