深圳新聞網(wǎng)2026年3月14日訊（記者 湯莎 通訊員 廖琪 黃麗霞）“3·15”國際消費者權益日期間，鼎和保險深圳分公司積極響應“清朗金融網(wǎng)絡 守護安心消費”主題宣傳號召，緊扣監(jiān)管要求，踐行金融為民理念，創(chuàng)新推出“地鐵流動宣傳+線下精準宣講+場景深度融合”三維宣傳體系。通過覆蓋商圈、社區(qū)、交通、企業(yè)等多元場景，面向“一老一少一新一外”、跨境人群、新就業(yè)形態(tài)勞動者等重點群體，開展形式豐富的金融消費者權益保護教育宣傳活動，讓專業(yè)金融知識“飛入尋常百姓家”，切實筑牢消費安全防線。

地鐵賦能：流動車廂點亮消保新風尚

依托深圳地鐵全域覆蓋、客流密集的優(yōu)勢，鼎和保險深圳分公司與深圳地鐵聯(lián)合打造沉浸式金融消保宣傳專區(qū)，將7號線第三節(jié)車廂升級為“三適當”（金融產(chǎn)品適當、銷售渠道適當、目標客戶適當）主題宣傳車廂。車廂內(nèi)通過生動鮮活的金融案例展示、通俗易懂的權益知識圖解，將“理性投保、防范詐騙、維權途徑”等核心內(nèi)容融入乘客日常出行場景，讓金融消保理念隨地鐵線路延伸至城市各個角落，打造移動的“金融知識宣傳窗口”。

廣場聚力：精準滴灌守護重點群體

3月13日，鼎和保險深圳分公司同步啟動兩場大型線下集中宣傳活動，實現(xiàn)“精準化覆蓋+趣味化傳播”雙突破。在南山區(qū)海上世界，活動深度融合國潮與科技元素，通過宇樹機器人國潮互動、VR沉浸式體驗等創(chuàng)新形式，直觀生動地解讀金融維權要點，為跨境人群提供定制化金融知識普及服務，助力其提升金融素養(yǎng)與風險防范能力，實現(xiàn)金融知識無差別覆蓋。

同日，在福田區(qū)下沙廣場，活動聚焦“一老一少一新”群體及外賣員、快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動者，以“互動體驗+情景模擬+攤位宣講+游戲闖關”的多元形式，將金融維權知識、風險防范技巧融入趣味互動中。專業(yè)的金融知識通過通俗易懂的語言、好記好用的場景化案例呈現(xiàn)，有效推動金融消保知識入腦入心，切實提升各類群體的權益保障能力。

深耕場景：服務延伸踐行金融為民

“3?15”期間，鼎和保險深圳分公司各支公司同步發(fā)力，將消保宣傳融入日常服務場景，實現(xiàn)“宣傳+服務”雙提升。龍崗支公司走進仁恒夢創(chuàng)廣場，開展多元化宣傳服務，為廣大群眾提供政策解讀與咨詢服務。寶安支公司走進合作修理廠，現(xiàn)場宣傳承保、理賠流程及反洗錢合規(guī)知識，提供一對一咨詢服務，讓保險保障更貼近車主需求；福田支公司走進好世界修理廠，針對客戶與員工普及保險消費權益、金融詐騙防范、理性投保等實用知識，將消保理念嵌入服務全流程。各支公司以“接地氣、暖民心”的方式，把金融知識送到群眾身邊，讓消費者在享受服務的同時，輕松掌握權益保護技能，切實感受到金融服務的溫度與力度。（鼎和保險深圳分公司供圖授權使用 ）