深圳新聞網(wǎng)2026年3月16日訊（記者 鐘滿香）3月15日，深圳科學(xué)技術(shù)館化身品質(zhì)消費(fèi)“歡樂(lè)海洋”，光明區(qū)2026年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)在此火熱開(kāi)啟！

今年3月15日是第44個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，光明區(qū)圍繞全國(guó)消費(fèi)維權(quán)年主題——“提升消費(fèi)品質(zhì)”，重磅開(kāi)啟“1個(gè)主會(huì)場(chǎng)+4個(gè)分會(huì)場(chǎng)”全區(qū)聯(lián)動(dòng)模式，3月8日在輝煌萬(wàn)家智能家居建材廣場(chǎng)舉行家居金融專場(chǎng)，3月10日在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉辦潮玩消費(fèi)專場(chǎng)，3月13日在光明區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)舉辦智享民生專場(chǎng)，3月14日在光明星河COCO City舉辦品質(zhì)生活專場(chǎng)（提高新就業(yè)群體安全消費(fèi)意識(shí)），3月15日在深圳科學(xué)技術(shù)館舉辦主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。一系列精心策劃的活動(dòng)，只為讓市民沉浸式感受光明品質(zhì)消費(fèi)新活力，樂(lè)享放心消費(fèi)新體驗(yàn)。

活動(dòng)當(dāng)天，光明區(qū)發(fā)布了2025年放心消費(fèi)十大成果。用實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)和范例交出了一份沉甸甸的答卷。每一項(xiàng)都關(guān)乎你我觸手可及的消費(fèi)日常：

1.“明信碼”獲評(píng)全國(guó)數(shù)字化監(jiān)管典型案例：三碼合一，消費(fèi)者一鍵掃碼，商戶資質(zhì)、預(yù)付余額、消費(fèi)記錄全掌握。

2.示范商圈創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)新突破：打造光明大仟里等四大“預(yù)付無(wú)憂示范商圈”，帶動(dòng)全區(qū)719家商企加入“放心消費(fèi)承諾單位”，60家商戶加入“線下無(wú)理由退貨店”。

3.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“智慧化與品牌化”建設(shè)成效顯著：全域推行6S管理，圳美市場(chǎng)測(cè)評(píng)排名從全市第149名躍升至第1名。

4.消費(fèi)投訴處理滿意度連續(xù)6年全市第一：獲評(píng)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)“年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體”。

5.預(yù)付式治理成效顯著：全市首創(chuàng)預(yù)付式消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處置機(jī)制，探索“商業(yè)保險(xiǎn)+資金監(jiān)管+平臺(tái)監(jiān)控”新模式，簽約監(jiān)管金額達(dá)2.22億元，消費(fèi)投訴信訪同比下降近50%。

6.“票根有禮”拓展消費(fèi)場(chǎng)景：以“游玩即領(lǐng)券”機(jī)制向全區(qū)34個(gè)重點(diǎn)文體場(chǎng)館發(fā)放100萬(wàn)元消費(fèi)券包；聯(lián)合200余家商戶推出“票根+”優(yōu)惠，發(fā)放300萬(wàn)元“暢游光明”消費(fèi)券。

7.體育惠民“一鍵預(yù)約”：發(fā)放體育惠民券近170萬(wàn)元，撬動(dòng)消費(fèi)總額近420萬(wàn)元。

8.入榜深圳市城中村水電燃?xì)饧觾r(jià)治理先鋒：新湖街道成功入榜《深圳市水電燃?xì)膺`規(guī)加價(jià)治理周報(bào)》治理先鋒欄。2025年相關(guān)投訴同比下降90.5%，7個(gè)城中村實(shí)現(xiàn)零投訴。

9.校外培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管工作見(jiàn)實(shí)效：實(shí)現(xiàn)光明區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)100%開(kāi)通預(yù)收費(fèi)監(jiān)管賬戶，100%納入資金監(jiān)管平臺(tái)管理。

10.鐵拳維護(hù)市場(chǎng)秩序：聚焦“一老一小”重點(diǎn)群體，專項(xiàng)執(zhí)法嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，累計(jì)立案123宗。

展望2026年，光明區(qū)將持續(xù)深化智慧監(jiān)管應(yīng)用，以更實(shí)舉措守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境邁上新臺(tái)階。

有了硬核的監(jiān)管做底氣，如何讓大家更快更方便地找到好店？由市市場(chǎng)監(jiān)督管理局光明監(jiān)管局、區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)、區(qū)商務(wù)局聯(lián)合推出的“光明優(yōu)質(zhì)消費(fèi)地圖”也在當(dāng)天正式上線發(fā)布啦！

這份地圖匯聚核心商圈、文旅地標(biāo)、老字號(hào)、新興業(yè)態(tài)，精選59家放心消費(fèi)承諾單位，一站式滿足日常消費(fèi)與文旅出行需求，還聯(lián)動(dòng)高德地圖等導(dǎo)航軟件，為入選商戶點(diǎn)亮專屬標(biāo)識(shí)，市民打開(kāi)導(dǎo)航，即可精準(zhǔn)觸達(dá)。推動(dòng)消費(fèi)從“有”到“優(yōu)”，讓市民“愿消費(fèi)、敢消費(fèi)、高品質(zhì)消費(fèi)”。

消費(fèi)環(huán)境的優(yōu)化，離不開(kāi)經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信自律。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，光明區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)起“優(yōu)質(zhì)商品 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”雙優(yōu)倡議，號(hào)召全區(qū)經(jīng)營(yíng)者以誠(chéng)為本、堅(jiān)守品質(zhì)。企業(yè)代表們鄭重登臺(tái)，作出“雙優(yōu)”承諾，擲地有聲的誓言傳遞出共建放心消費(fèi)環(huán)境的決心。

一、優(yōu)化商品質(zhì)量，加強(qiáng)貨物查驗(yàn)，杜絕劣質(zhì)商品。

二、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

三、堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，信守合約承諾，杜絕虛假宣傳。

四、保障消費(fèi)者權(quán)益，快速響應(yīng)投訴，落實(shí)先行賠付。

五、主動(dòng)接受監(jiān)督，公示承諾內(nèi)容，持續(xù)改進(jìn)提升。

主會(huì)場(chǎng)同步設(shè)置的，企業(yè)市集同樣人氣爆棚，四大專區(qū)人頭攢動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈非凡。

科技&優(yōu)品專區(qū)：拓竹科技、飛亞達(dá)、工匠社、格力電器、孕貝、安吉爾、衛(wèi)光生物、晨光乳業(yè)等光明代表性名品優(yōu)品集中亮相，尖端科技、家電好物、母嬰精品、健康飲品……樣樣出圈。

法律&金融專區(qū)：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局光明監(jiān)管局、區(qū)消委會(huì)、區(qū)司法局、區(qū)商務(wù)局、煙草局、消防大隊(duì)等單位，中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)人壽、廣發(fā)銀行等金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)普法答疑。

深圳科學(xué)技術(shù)館機(jī)器人員工壹壹在活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)展示打拳，贏得陣陣掌聲。此外，現(xiàn)場(chǎng)還展播了《奔向光明，歡樂(lè)購(gòu)不夠》主題視頻。為“安全消費(fèi)·快樂(lè)成長(zhǎng)”手繪大賽的獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)。

從科技新地標(biāo)到煙火商圈，從硬核監(jiān)管到暖心服務(wù)，光明區(qū)不僅要讓您買得放心，更要讓您買得開(kāi)心！

這份承諾，不止于“一日”，更在于“長(zhǎng)久”。2026年作為“十五五”開(kāi)局、APEC峰會(huì)落戶深圳的關(guān)鍵之年，光明將繼續(xù)釋放消費(fèi)潛力，激活市場(chǎng)活力，升級(jí)三大核心商圈，發(fā)展首店經(jīng)濟(jì)和特色消費(fèi)業(yè)態(tài)，打造“全域全時(shí)AI City”，以更高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、筑牢維權(quán)防線，繪就一幅放心消費(fèi)與城市發(fā)展同頻共振的美好畫卷。