投訴人：何小姐

投訴來源：深圳市消委會

投訴對象：杭州百世網(wǎng)絡技術有限公司——百世快運

投訴要求：退款及賠償

投訴進度：調解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人何小姐訴稱）

本人于5月20日接到福田區(qū)百世快運站點通知，有一批從遼寧發(fā)往深圳福田區(qū)的40包大米全部已到貨，但卻發(fā)定位地址要本人去龍華觀瀾倉庫自提。因該批貨品快遞單上寫明福田區(qū)詳細地址，百世快運未配送到指定區(qū)，故而未去提貨。隨后多次聯(lián)系百世福田站點，都無人理會此事。直到現(xiàn)在都未收到該批貨品，現(xiàn)訴求：退還貨款及賠償。